Inscrições abertas para Workshop de Atendimento em Jequié e Vitória da Conquista

Publicada em 05-23-19

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Confira a avaliação de participantes das últimas turmas!

Em  junho, o Sindauto Itinerante segue com sua comitiva para Jequié e Vitória da Conquista. No dia 04/06, o suporte de TI chega em Jequié e realiza visitas aos centros de formação de condutores para tirar dúvidas sobre o Sistema de Gestão. No dia 05/06, será a oportunidade das equipes de atendimento dos CFCs da região participarem do Workshop de Excelência no Atendimento ao Cliente e Técnicas de Vendas.

Em Vitória da Conquista, o Workshop será realizado no dia 06 de junho, das 9h às 13h, na Delegacia Regional. A diretoria também fará visitas aos CFCs nas duas regiões para discutir assuntos importantes, como a Convenção Coletiva de Trabalho 2019/2020.

Atendimento vendedor – O Workshop, que integra o programa de qualificação do Sindauto Bahia, tem duração de quatro horas e abordará a importância do bom atendimento e trará técnicas para a captação e fidelização de clientes. Ministrado pelos colaboradores do sindicato, Leane Brandão e Hugo Silva, o curso foi elaborado após formação e consultoria prestada pela especialista Cláudia Ventura, professora do SENAC e diretora da SCA Ventura Treinamentos.

Confira a opinião de quem já participou:

 “A gente agradece imensamente por essa fundamentação que o Sindauto nos proporcionou aqui na Delegacia de Barreiras, porque só vai complementar o nosso trabalho e ajudar nossos CFCs neste aspecto. O cliente é a mola mestra de qualquer comércio e temos que ser excelentes no atendimento, precisamos ser 100%”, Cássia Macedo, CFC Camila.

"Cada novo aprendizado é muito importante. Essa palestra foi excelente, pois deu orientações e lembretes de como devemos tratar os clientes, entendendo o perfil de cada um. Acho que todas as equipes de atendimento de autoescola deveriam participar, para que possamos ter um mesmo padrão de qualidade. A equipe foi nota 10!”, Zenilda de Souza Rodrigues, CFC Iguatemi.

“O curso foi muito além do que eu esperava. Serviu para reforçar procedimentos que já adoto e melhorar em outros pontos. Foi excelente!”, Fernanda de Jesus, Autoescola Ponto Alto.

 “Foi muito boa e proveitosa essa iniciativa do Sindauto. Espero que tenham outros cursos como este, pois servem para ajudar toda a categoria”, Elizete Souza, Autoescola Paraguassu.

Associado, aproveite esta oportunidade. Participe!

 

Workshop de Excelência no Atendimento ao Cliente e Técnicas de Vendas

EDIÇÃO JEQUIÉ E REGIÃO

DATA: 05 de junho

HORÁRIO: 9h às 13h

LOCAL: CFC CENTRAN 

EDIÇÃO VITÓRIA DA CONQUISTA E REGIÃO

DATA: 06 de junho

HORÁRIO: 9h às 13h

LOCAL: Delegacia Regional de Vitória da Conquista - Travessa Catão Ferraz, 20

1º andar, Jurema, Vitoria da Conquista - BA.